Tahle čtyřdílná Miniakademie ti postaví jednoduchý obchodní funnel – od hledání zákazníků, přes sebevědomou schůzku, pořádek v příležitostech, až po dlouhodobé vztahy. Vše jednoduše, srozumitelně a použitelné hned v praxi pro freelancerky, OSVČ i podnikatelky malých firem.
Pro koho je Miniakademie vhodná?
- Pro malé podnikatele, na volné noze, obchodníky i manažery, kteří chtějí zlepšit své prodejní dovednosti a mít v obchodě systém.
- Ideální pro ty, kteří už mají produkt nebo službu, ale potřebují více klientů a jistotu v tom, jak obchod uchopit krok za krokem.
Co se v Miniakademii dozvím?
1. Webinář: Základy obchodu a kde vzít zákazníky
Úterý 4. 11. 2025 18:00–20:00
- Kde hledat první zakázky
- Praktické akviziční kanály (doporučení, networking, social selling, cold outreach)
- Návrh vlastního jednoduchého prodejního funnelu
2. Webinář: Schůzka, která vede k objednávce
Úterý 11. 11. 2025 18:00–20:00
- Příprava a struktura schůzky od úvodu po uzavření
- Psychologie zákazníka, typy klientů a jak na ně mluvit
- Nácvik argumentace, práce s námitkami, chytré navýšení hodnoty (cross/upsell)
3. Webinář:Pořádek v obchodě: systémy, nástroje, efektivita
Úterý 18. 11. 2025 18:00–20:00
- Jak pracovat s CRM (Customer Relationship Management = systém pro správu vztahů se zákazníky, kde máš kontakty, poptávky, úkoly i historii komunikace na jednom místě)
- Jaká čísla se vyplatí měřit a hlídat (KPI)
- Obchodní materiály: nabídka, případová studie, prezentační balíček, objednávka a smlouva
- Tip: Udělej si zkušební účet v CRM – ukázku uděláme na Pipedrive.
4. Webinář: Vztahy s klienty a dlouhodobý růst
Úterý 25. 11. 2025 18:00–20:00
- Péče: co dělat, aby se klienti vraceli
- Chytré follow-upy a retenční přístup
- Jak sbírat reference a rozvíjet obchod přes spokojené zákazníky
CO ZÍSKÁŠ, KDYŽ SE PŘIHLÁSÍŠ:
- Tvůj prodejní funnel: přesně víš, co kdy dělat, a nic ti nepropadne mezi prsty.
- Scénář schůzky + vzor první zprávy: co říct/poslat, aby z toho byla objednávka.
- Šablona nabídky a plán následných kroků: rychlejší uzavírání, méně ticha.
- Přehled kanálů pro získávání klientů: vybereš 2–3, které ti skutečně nosí zakázky.
- Péče o vztahy: postup, díky kterému se klienti rádi vrací a doporučují dál.
- Úspora času a energie: nástroje místo chaosu.
Co si potřebuješ na hodinu připravit?
Možnost si zapsat poznámky. Krátký popis tvé služby/produktu, ať si techniky zkoušíš na vlastním příkladu. Na 3. kurzu se hodí mít zkušební účet v CRM – společně pro ukázku použijeme Pipedrive.
Časté dotazy:
- Co když ještě neznám CRM? Nevadí. CRM = systém na správu vztahů se zákazníky; ukážeme ti, jak ho používat jednoduše.
- Je to pro úplné začátečnice? Ano.
Budou z webinářů záznamy?
Ano, záznam ti pošleme do e-mailu do 24 hodin po skončení webináře a můžeš se k němu mohu kdykoliv vrátit. Doporučujeme být ale na školení živě, aby ses mohl/a ptát lektora na otázky. Školení probíhá online, takže se můžeš připojit odkudkoliv.
Finance by neměly být překážkou ke vzdělávání
Pokud jsi máma samoživitelka, na mateřské nebo rodičovské, studentka, je ti 50+ nebo procházíš těžkou životní situaci, můžeš požádat o stipendium. Rády tě podpoříme – na Miniakademie poskytujeme 30% slevu.
Vyplnit žádost o stipendium