Konflikt jako příležitost: Jak zvládnout náročné rozhovory s nadhledem a jistotou

Online Záznam v ceně

Pokročilost:

Veronika Vrábel Porteš, Mediátorka pro byznysové rozvody

Přestaň se bát nepříjemných rozhovorů. Nauč se rozpoznat varovné signály, pracovat se svými emocemi a proměnit i ten největší střet v příležitost, která posune tvůj byznys i vztahy dál.

Prohlédnout si termíny
Veronika Vrábel Porteš
Konflikt jako příležitost: Jak zvládnout náročné rozhovory s nadhledem a jistotou

Přestaň se bát nepříjemných rozhovorů. Nauč se rozpoznat varovné signály, pracovat se svými emocemi a proměnit i ten největší střet v příležitost, která posune tvůj byznys i vztahy dál.

Tento webinář je pro tebe, pokud:

  • Cítíš pověstný „knedlík v krku“ pokaždé, když máš otevřít citlivé téma s klientem, partnerem nebo kolegou.
  • Máš tendenci konflikty odkládat v naději, že se vyřeší samy (což ale v praxi situaci často spíše zkomplikuje).
  • Bojuješ s pocitem, že tě druhá strana neposlouchá nebo vůbec nevnímá tvůj úhel pohledu.
  • Jsi zažila situace, kdy ses snažila věci vyříkat, ale skončilo to tichem nebo dalším nedorozuměním.
  • Chceš konečně pochopit své vnitřní spouštěče a naučit se v náročných chvílích reagovat s větším klidem.

Pro koho školení není?

  • Pro ty, kteří hledají návody na manipulaci a chtějí v konfliktu „vyhrát“ bez ohledu na kvalitu vztahů.
  • Pro zkušené krizové manažery, kteří hledají pokročilé akademické teorie.

Co na webináři získáš?

  • Rozhodovací manuál: Zjistíš, kdy má smysl situaci otevírat a kdy je efektivnější zvolit jiný přístup.
  • Nástroje pro náročné konverzace: Naučíš se techniky, jak mluvit tak, aby tě druhý slyšel, i když se vaše názory zásadně rozcházejí.
  • Mapu vlastních reakcí: Pojmenuješ si své „červená tlačítka“ a emoce, které tě v konfliktech brzdí, a naučíš se je ovládnout.
  • První pomoc v emocích: Konkrétní tipy, co dělat, když atmosféra zhoustne a ty potřebuješ zachovat rozvahu.
  • Strategii pro patové situace: Jak postupovat, když se druhý řešení vyhýbá nebo když předchozí pokusy o domluvu selhaly.

Díky webináři: Získáš vnitřní svobodu i lepší vztahy v byznysu. Místo nekonečného přemýšlení o tom, co jsi „měla říct“, nebo děsu z příštího setkání, získáš jistotu, že dokážeš vykomunikovat i složité věci s respektem k sobě i k ostatním. Konflikty pro tebe přestanou být strašákem a stanou se příležitostí k růstu.

Proč se přihlásit:

  • Praxe na prvním místě: Veronika tě nenechá utopit v teorii. Ukáže ti, jak reálně fungovat v momentě, kdy jde do tuhého a potřebuješ okamžitý nadhled.
  • Pochopení dynamiky: Dozvíš se, proč se některé nepříjemné situace neustále opakují a jak tento kolotoč nedorozumění konečně zastavit.
  • Bezpečné prostředí: Zjistíš, že v tom nejsi sama. Strach z konfrontace máme skoro všichni, ale jen málokdo se ho rozhodne proměnit ve svou novou silnou stránku.

Co si na webinář připravit?

Aby pro tebe bylo školení co nejužitečnější, zkus si předem vzpomenout na jednu konkrétní nepříjemnou situaci, kterou aktuálně řešíš (nebo jsi ji zažila ve svém okolí). Během webináře si pak budeš moci ověřit, zda by k ní šlo přistoupit jinak a s lepším výsledkem.

Bude z webináře záznam?

Ano, záznam ti pošleme do e-mailu do 24 hodin po skončení webináře a můžeš se k němu mohu kdykoliv vrátit. Doporučujeme být ale na školení živě, aby ses mohl/a ptát lektora na otázky. Školení probíhá online, takže se můžeš připojit odkudkoliv.